服务费事件背后，藏着影院的三张面孔

据专业人士介绍，当大家抱怨电影票价变贵的时候，其中的重要原因就来自于服务费的提升，1~4线城市的人均服务费开支同比增加均接近或超过30%，5线城市也超过20%，猫眼、淘票票等在线售票公司在春节档就大幅提升购票服务费。

其实在多年之前，影院最受诟病的是以“结构票价”出售影票，影院将爆米花、饮料等商品与电影票搭配销售，票面上所标注的价格，包括卖品和其他附加费用，在业内被称为“结构票价”。

这种票价，一是让观众凭空多掏腰包，二是加剧电影业的“看电影贵”，我们之前可能都有遇到过要求观众强制购买3D眼镜，必须要搭配爆米花、饮料等套餐等组合，这本身就是违反规定的行为，也让很多工薪阶层在潜意识中认为去影院看电影是奢侈行为。

影院在这上面大有文章可做，卖品价格可以被提高至上限，而电影票价格却被缩减至片方要求的最低票价，导致片方仅能按最低票价分成，电影院借此兜售私有卖品、大偷票房。

随着电商平台的崛起和政策的完善，这种一般在柜台购买的组合票价渐渐成为历史，但对于上有政策，下有对策的影院们来说，总会有新的方法来为自身盈利，于是服务费就成为了他们钻空子的渠道。

“说什么为中国电影发展尽一份力那都是空话，眼前最要紧的是填饱自己的肚子。”陈晓这番感慨，应该代表了不少影院经理的心声。

乱象后的迷雾：优质内容供给才是关键

面对如此乱象，有关部门自然不能坐视不理。在陈晓的印象中，广电总局对“服务费”做出限定措施尚属首次。限令一出，影院顿时噤若寒蝉。

在服务费乱象的背后，除了影院的三张面孔，我们还能看到一团模糊不清的迷雾。这迷雾来自于《复联4》上映前国内电影市场难熬的冷淡期，2019年已过去近1/4，前3个月电影总票房为186.2亿元人民币，相比去年202.2亿下降约8%。

电影市场的急速冷却，使得影院经理们的日子都不好过。这时又回到了陈晓在文章开头发出的那句感叹，影院数量的盲目增多，，也是挤压影院市场环境的重要原因之一。

2018年12月11日，国家电影局下发《关于加快电影院建设促进电影市场繁荣发展的意见》，明确提出，到2020年，全国加入城市电影院线的电影院银幕总数达到8万块以上，就目前来说，需要每年至少增长1万块。

比如2018年，全国关闭影院约300家，而新增影院在1100家以上，远超过关闭影院数量。这样一来，全国影院总数超过1万家，可以说计划赶不上变化快。

可是2019春节档之后，一直没有真正意义上的救市之作出现，观众和电影人在感叹当下为什么没有好电影，但影院经理们怕是要比任何人都要急，毕竟那是他们赖以为生的饭碗。

面对越来越激烈的市场竞争，影院确实需要及时调整自身战略，以应对这场大潮。提升影院各部门的服务意识、最大化的利用影院空间资源、与时俱进更新设备，这些变革措施虽然听上去都很难，但确实是能够走出难熬期的立本之策。

从心态层面出发，影院方面还是要保持一颗平常心，相信会有优质的作品出现，戒骄戒躁，切勿盲目跟风。小小的服务费其实也是在给内容创作者敲响警钟，不要在旁边看热闹！这些事情与你们息息相关，影院需要你们的优质内容供给！

毕竟影院、观众、电商这些纠缠不清的群体，归根结底都还是为了电影服务的，如果有一天电影都不行了，那他们还有什么存在的意义呢？

【来源：犀牛娱乐              作者：岛主】

（编辑：浙我家）

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